需求之变：西安冬季绿植租赁客户偏好深度解析

不同于春、夏季节万物生长的场景，西安冬季绿植租赁市场有自己的一套需求画像。客户的需求已经不再局限于常青这一层面上了，并且向着节日化、功能性和品质化的方向发展起来了。掌握这些变化之后才能更好地做好冬天时有关于绿化工作的规划和准备。

第一种情况就是节日氛围营造从“绿化”转向了以美化为主，这体现的是由原来的单纯栽树向重视景观提升的转变。

冬季，特别是从12月到次年二月份之间是节日最多的时候。客户的需求核心由平时的“净化空气、增加绿意”变成了现在的营造氛围和烘托喜庆来满足需求。“

· 色彩上追求热烈： 在色彩单一的冬季，人们一般会选择带有温暖、喜庆感觉的颜色较重植物。传统中国红元素大受欢迎如挂满红包的大桔树（寓意招财进宝）、花色鲜艳的红色掌子等观赏类花卉和草本也都深受喜爱其中还有着大量的蝴蝶兰为一种热门的选择除此之外银柳冬青以及观果的小叶黄杨也有带彩色饰品以供选择。

· 形态需求突出： 室内植物不再满足于单盆摆放，而是追求组合式、场景化的造景。商场中庭设置以松枝、金桔和兰花等组成的新的新年景观；公司前台设计一个包含企业LOGO的绿植艺术品摆件也可以实现。“这对租赁公司的设计理念以及快速施工能力有了更高的要求。”

第二类是功能需求加强，注重“健康”和容易饲养

西安冬季雾霾天气较多，再加上人们长时间待在空调或者暖气房间内，在这样的情况下客户对于绿植的功能性需求就更加具体了。

· 增湿和净化：蒸腾能力强、空气净化效果好的植物很受人们喜爱。散尾葵，龟背竹等种类可以有效增加室内湿度，并且能够吸收甲醛以及苯之类的有害物质，在办公室或者家庭办公的地方非常受欢迎的品类之一。”

· 低维护要求：由于冬季养护难度较大，上门服务次数也可能受到限制，在这种情况下很多客户都会特别关心哪些植物耐寒、抗旱且不需要经常浇水。龙血树等一些比较干旱的种类以及橡皮草对低温有一定抵抗力的话就出现了更多的租赁和咨询数量增加的情况

第三类是品质要求提高，追求“颜值”和好服务

冬季恶劣的气候好比一面“照妖镜”，植物的质量以及服务商是否可靠在此时就显得十分关键。

· 植物品相是首要的标准：由于冬季植物的状态不容易保持，所以客户对于租赁的植物流程更加严格。叶片是否油绿饱满、没有黄叶病斑？株型整齐吗？花苞够多不够呢？这些因素也影响着客户的决策过程。一盆好的观景草价格要比好几丛生病发霉地摊上更贵很多了，因此看花草的时候就要谨慎选择要购买的。

服务响应速度很重要：冬季植物容易出现突发情况，比如暖气烘烤造成迅速失水、冻伤等。客户非常重视租赁公司应急服务能力的高低与否可靠的服务成为了冬季竞争中最重要的武器及时且优质保证了顾客享受最好的售后服务满意度提高到极高的水平对于继续选择我们的业务是非常有帮助但最核心的就是提供更好的服务让广大消费者感到惊喜所以不管是实体店还是网上店铺都可以信赖不二错。